Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten FerryEU käsittelee henkilötietoja, kun käytät finland.ferryeu.com-sivustoa, otat meihin yhteyttä tai siirryt sivustolta varaus- tai muihin matkailupalveluihin.
Hae lauttalippuja
Käytä reaaliaikaista varauslomaketta tarkistaaksesi ajantasaiset lähdöt, hinnat sekä matkustaja- ja ajoneuvovaihtoehdot.
Tarkista reitti, matkustajat, ajoneuvotiedot ja matkapäivä ennen varauksen vahvistamista.
FerryEU pyrkii keräämään vain tiedot, joita tarvitaan verkkosivuston ylläpitämiseen ja kehittämiseen, yhteydenottoihin vastaamiseen sekä palvelun turvallisuuden varmistamiseen. Tämän selosteen tarkoituksena on antaa sovellettavan Ison-Britannian ja EU:n tietosuojalainsäädännön edellyttämät avoimuustiedot.
1. Kuka vastaa henkilötiedoistasi?
finland.ferryeu.com-sivuston kautta suoraan käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on FerryEU. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@ferryeu.com.
2. Tähän tietosuojakäytäntöön sovellettava lainsäädäntö
Soveltuvin osin FerryEU käsittelee henkilötietoja Ison-Britannian GDPR:n, muutetun Data Protection Act 2018 -lain (mukaan lukien Data (Use and Access) Act 2025 -lain muutokset), EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 sekä evästeitä ja vastaavia teknologioita koskevien sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
3. Tiedot, joita voimme kerätä
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, valitsemasi aihe sekä FerryEU:n yhteydenottolomakkeella lähettämäsi viestin sisältö.
- Tekniset ja turvallisuustiedot: IP-osoite, selainta ja laitetta koskevat tiedot, aikaleimat, pyydetyt sivut, viittaustiedot sekä verkkosivuston käytön yhteydessä syntyvät palvelin- ja turvallisuuslokit.
- Eväste- ja mittaustiedot: evästeiden, tunnisteiden tai vastaavien teknologioiden tuottamat tiedot silloin, kun niitä käytetään ja niiden käyttö on sallittua.
- Tiedot, jotka päätät itse antaa: muut tiedot, jotka annat vapaaehtoisesti yhteydenotossasi. Älä lähetä yleisen yhteydenottolomakkeen kautta maksukorttitietoja, passinumeroita, terveystietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.
4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Tyypillinen oikeusperuste |
|---|---|
| Yhteydenottolomakkeen kysymyksiin, palautteeseen ja pyyntöihin vastaaminen | FerryEU:n ylläpitämiseen ja tukemiseen liittyvä oikeutettu etu sekä tarvittaessa pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet. |
| Verkkosivuston suojaaminen, väärinkäytösten ehkäiseminen ja tietoturvaongelmien selvittäminen | Oikeutettu etu FerryEU:n turvallisuuden, eheyden ja saatavuuden ylläpitämiseen. |
| Lakisääteisten tai viranomaisvaatimusten noudattaminen | Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen silloin, kun sellainen soveltuu. |
| Ei-välttämätön analytiikka, mainonta tai vastaavat tallennus- ja käyttöteknologiat | Suostumus silloin, kun sovellettava laki sitä edellyttää. |
5. Evästeet, Google Tag Manager ja vastaavat teknologiat
FerryEU voi käyttää välttämättömiä evästeitä tai vastaavia teknologioita sivuston perustoimintoihin, turvallisuuteen ja asetuksiin. Sivusto käyttää myös Google Tag Manageria verkkosivuston tunnisteiden hallintaan. Tunnisteiden hallintajärjestelmän kautta otetut tunnisteet voivat käsitellä teknisiä tai mittaustietoja käytössä olevien asetusten mukaan.
Jos sovellettava laki edellyttää suostumusta ei-välttämättömiin evästeisiin, analytiikkaan tai vastaaviin tallennus- ja käyttöteknologioihin, niitä ei tule käyttää ennen vaaditun suostumuksen saamista. Joidenkin rajoitettujen teknologioiden käyttö voi olla sallittua ilman suostumusta, jos laissa säädetään poikkeuksesta.
6. Varaus- ja majoituspalvelut
FerryEU sisältää linkkejä lauttalippu-, majoitus- ja muihin matkailupalveluihin. Ellei FerryEU-sivulla nimenomaisesti toisin ilmoiteta, toiseen palveluun siirtymisen jälkeen syötetyt henkilötiedot, maksutiedot ja varaustiedot kerää ja käsittelee kyseinen palvelu oman tietosuojaselosteensa ja ehtojensa mukaisesti. FerryEU ei pyydä lähettämään maksukorttitietoja yleisen yhteydenottolomakkeensa kautta.
7. Kenelle voimme luovuttaa tietoja
Voimme käyttää palveluntarjoajia, jotka tukevat verkkosivuston hostingia, turvallisuutta, sähköpostin toimitusta, teknistä ylläpitoa, analytiikkaa tai tunnisteiden hallintaa. Palvelusta riippuen ne voivat käsitellä rajattuja henkilötietoja puolestamme tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Voimme myös luovuttaa tietoja lain niin edellyttäessä, oikeudellisten etujen suojaamiseksi tai petosten, väärinkäytösten tai tietoturvahäiriöiden tutkimiseksi. FerryEU ei myy henkilötietoja.
8. Kansainväliset tiedonsiirrot
Jotkin verkkosivuston tai palvelujen tarjoajat voivat käsitellä tietoja Ison-Britannian tai Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa. Kun tietosuojalaki edellyttää kansainväliseen tiedonsiirtoon suojatoimia, tulee käyttää asianmukaisia oikeudellisia siirtomekanismeja tai muita sallittuja suojatoimia.
9. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen niiden keräämistarkoitusta varten. Yhteydenottoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan vastaamiseen, jatkotoimien hoitamiseen, asianmukaisten liiketoimintatietojen ylläpitoon tai oikeudellisen tai turvallisuuteen liittyvän asian käsittelyyn. Teknisiä lokeja säilytetään toiminta- ja turvallisuustarpeiden sekä asianomaisten palveluntarjoajien säilytysasetusten mukaisesti. Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos laki sitä edellyttää tai niitä tarvitaan oikeudellisia vaateita varten.
10. Tietosuojaoikeutesi
Sijainnistasi, käsittelyn luonteesta ja käytetystä oikeusperusteesta riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, virheellisten tietojen oikaisua, tietojen poistamista, käsittelyn rajoittamista ja tietojen siirtämistä sekä vastustaa tiettyä käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista lainmukaisesti tapahtuneeseen käsittelyyn.
Käyttääksesi tietosuojaoikeuttasi lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ferryeu.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen vastaamista.
11. Valitukset
Jos olet Isossa-Britanniassa, sinulla on oikeus tehdä tietosuojaa koskeva valitus Information Commissioner's Officelle (ICO). Jos EU:n tietosuojalainsäädäntöä sovelletaan sinuun, sinulla voi lisäksi olla oikeus tehdä valitus sen EU-jäsenvaltion toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jossa asut tai työskentelet tai jossa katsot rikkomuksen tapahtuneen. Suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä FerryEU:hun, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian.
12. Lapset
FerryEU on yleinen matkailutietosivusto, eikä sitä ole suunniteltu keräämään lasten henkilötietoja. Jos uskot lapsen antaneen henkilötietoja yhteydenottolomakkeen kautta ilman asianmukaista lupaa, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tarkistaa asian ja tarvittaessa poistaa tiedot.
13. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Minkään internetissä tapahtuvan tiedonsiirron tai tallennusjärjestelmän täydellistä turvallisuutta ei voida taata.
14. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä FerryEU:n, palveluntarjoajien tai lakisääteisten vaatimusten muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla päivitetyn päivämäärän kanssa.